なお、本ポリシーにおいて、登録者および利用規約第8条第5項に定める同行登録者を総称して「登録利用者」といい、登録利用者ならびに本コンテンツの共有を受ける者を含む本サービスの閲覧者および利用者を総称して「利用者」といいます。
吉積ホールディングス株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「プレスマ」（以下「本サービス」といいます）のデータ保護の重要性を認識し、以下のとおり本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を規定して、お客様の個人情報（以下で定義します）の保護に関して適用される法令（以下「適用法令」といいます）に基づき、個人情報を適切に取り扱います。
吉積ホールディングス株式会社
住所：〒100-0004 東京都千代田区大手町1-7-2 東京サンケイビル26F
代表取締役社長：吉積 礼敏
当社は、以下の登録利用者の個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に規定する個人情報をいいます。以下、本ポリシーにおいて同じです）を、以下の方法で収集し、以下の利用目的のために取り扱います。
| 収集する個人情報 | 収集方法 | 利用目的 |
|---|---|---|
| 登録時の登録者および同行登録者の顔写真データ（正面・左右） | 本サービスの申し込みを検討する登録者自身の撮影と登録、または登録者が発行した招待用URLを通じた同行登録者自身の撮影と登録 | 登録利用者ご本人の動画をAIを用いて識別・抽出するため 本サービスの品質の維持向上のため（AIによる汎用的な再学習利用を含む） 第三者の顔画像の登録その他の不正利用の検知および抑止のため |
| 遊園地内で来園者を撮影した動画データ | 遊園地内に設置されたカメラによる撮影 | 登録利用者の動画をAIを用いて識別・抽出後編集するため 本サービスの品質の維持向上のため（AIによる汎用的な再学習利用を含む） 第三者の顔画像の登録その他の不正利用の検知および抑止のため 園内設置のモニター等における、撮影した動画の放映（広告・宣伝等）のため |
| 登録者の電話番号 | 本サービスを申し込む登録者自身の登録 | 登録者が登録した電話番号の保有確認および不正利用の抑止（Twilio Verifyを利用したSMS認証を含む） |
| 登録者の氏名・電話番号・メールアドレス・決済情報 | 本サービスを申し込む登録者自身の登録 | 本サービスの提供のため |
当社は、本サービスの性質上、遊園地内に設置されたカメラで全ての来園者の動画を撮影しますが、以下の通り肖像権及びプライバシーに最大限配慮します。
本サービスに顔画像を登録されていない来園者（以下「未登録者」といいます）の動画データは、来園者が本ポリシーの8に定めるプレスマお問い合わせフォームよりご連絡を頂き、また必要な情報をご提供頂きました場合には、直ちに本人確認を行い、可能な限り、該当の動画を削除または判別不能とする処理を致します。なお、未登録者の肖像データを含む動画データは、本サービスの提供に必要な「登録利用者の特定・抽出」・園内設置のモニター等における、撮影した動画の放映（広告・宣伝等）・第三者の顔画像の登録その他の不正利用の検知および抑止以外の目的で利用することはありません。
未登録者の顔が判別できる顔画像が、本ポリシー4.1に定める場合および園内設置のモニター等における、撮影した動画の放映（広告・宣伝等）を除き、本サービスを通じて第三者に提供・公開されることはありません。
抽出・編集された登録利用者向け動画においても、他の未登録者の顔などが写り込んでいる場合、可能な限り特定不可とする処理を施すものとします。
登録時の顔写真データ及び遊園地内で撮影された動画データは、登録者が所定の退会手続きを行った際には直ちに削除します。ただし、サービスの提供及び品質保証に必要な期間（原則として撮影から60日間）については例外とします。登録者のアカウントに紐づけて保管されている同行登録者の顔写真データについても、同様に取り扱います。また、利用規約第11条第1項に違反する行為またはその疑いに関する調査、通報への対応、および紛争の解決のために必要な場合には、当社は、当該目的に必要な限度で、関係する顔写真データおよび動画データを、退会後も保持することがあります。
登録者が発行した招待用URLを通じて登録される同行登録者の顔写真データについて、当社は以下のとおり取り扱います。
同行登録者の顔写真データは、同行登録者ご本人がご自身の端末のカメラで撮影し、登録するものです。
登録された顔写真データは、当該招待用URLを発行した登録者のアカウントに紐づけて保管されます。
当社は、登録者が当該顔写真データの内容を確認し承認するまで、これを本ポリシー1に定める利用目的のために利用しません。登録者は、当該確認のために顔写真データを閲覧します。
登録者が承認しなかった顔写真データ、および所定の登録期間内に承認されなかった顔写真データは、速やかに削除します。
同行登録者は、ご自身の顔写真データについて、本ポリシー8に定めるプレスマお問い合わせフォームより、本ポリシー7に定める権利の行使（削除の請求を含みます）を求めることができます。
当社が利用規約第11条第2項もしくは第3項または第16条第1項に基づき登録者による本サービスの利用を停止し、または制限した場合、当社は、同種の行為の再発の防止を目的として、当該措置の事実、その理由および実施日時、当社が付与した管理番号、ならびに登録者の電話番号を所定の方法により変換した値を記録し、退会後も保持します。当該記録は、新たなご登録が過去に上記の措置を受けた方によるものでないかを確認する目的にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。なお、電話番号を変換した値は、当該変換の性質上、元の電話番号を推定することが技術的に可能であるため、当社はこれを個人情報として取り扱います。
3.1 当社は、原則として本ポリシーに対する登録者及び同行登録者の同意に基づき、本人の個人情報を取り扱います。本人が適用法令に従って同意を撤回したい場合は、「8. お問い合わせ先」に記載の当社の窓口を通じて当社に同意の撤回を通知することにより、いつでも手続きを行うことができます。ただし、同意の撤回は、本人が既に当社に同意した個人情報の収集、利用、開示に影響を与えるものではありません。
3.2 本人の同意によって個人情報の取り扱いが正当化される場合を除き、当社は、通常、適用法令に従って、(i)本人と締結した契約の履行、(ii)当社の法的義務の遵守、及び(iii)当社または第三者の正当な利益のために、本人の利益及び基本的権利がこれらの利益に優先しないことなどを条件として、必要に応じて個人情報を取り扱います。
3.3 当社は、その他の個人情報を収集したり、収集した個人情報を本人に通知することなく、著しく異なる、関連性のない、または互換性のない目的のために利用したりすることはありません。
4.1 当社は、「1. 収集する個人情報及び利用目的」に規定した登録者等の個人情報を、「1．収集する個人情報及び利用目的」に規定した目的のために、第三者に提供または開示し、また、当社の管理責任のもとで当社グループ会社との間で共同して利用する場合があります。その際、当社は、個人情報保護水準を満たした者を選定し、秘密保持契約を締結するとともに、提供または開示する第三者、共同して利用する当社グループ会社に対して、必要かつ適切な監督を行います。
4.2 当社は、法的義務に従うため、または当社の法的権利を行使するために登録者等の個人情報を開示する義務を負う場合など、法律で要求される範囲において、本人の個人情報を提供または開示することがあります。
4.3 当社は、当社グループ会社との間で以下のとおり個人データを共同利用する場合があります。
4.4 当社は、個人データを日本国内のデータセンターに保管しています。現時点において、外国にある第三者に個人データを提供することはありません。
4.5 当社は、法令に基づく開示要請がある場合など、法律で要求される範囲において、入場者の個人情報を提供または開示することがあります。
登録者等の個人情報は、当社または第三者のデータサーバーに安全に保管されます。当社は、当該情報へのアクセスを厳格に管理し、当該アクセス管理を適宜見直します。当社は、適用法令に従い、またはいかなる場合においても、自己または第三者の正当な権利及び利益を保護するために、個人情報を利用目的に必要な期間を超えて保存することはありません。当社は、個人情報の適切な保存期間を決定するために、個人情報の量、性質及び機密性、個人情報の不正使用または不正開示による損害の潜在的リスク、当社が個人情報の利用目的及び他の手段によってその目的を達成できるかどうか、並びに適用される法的要件を考慮します。
6.1 入場者の個人情報は、当社または委託先のデータサーバーに安全に保管されます。撮影データは1年間保管された後、確実に破棄されます。
6.2 当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。
組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する事務取扱責任者および部門責任者を設置し、責任の範囲を明確にしています。また、少なくとも毎年1回、個人データの取扱状況の確認を実施し、あわせて内部監査部門による監査を行い、安全管理措置の評価および見直しに取り組んでいます。
人的安全管理措置
従業者に対する定期的な研修を実施しています。また、従業者は就業規則に基づく秘密保持義務を負っています。
物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域を管理区域および取扱区域として明確にし、管理区域についてはICカードシステムによる入退室管理を行っています。また、園内に設置する撮影機器は、容易に持ち去られないよう固定して設置しています。
技術的安全管理措置
個人データへのアクセスを権限のある者に限定し、外部からの不正アクセスを防止するためのファイアウォールを構築するとともに、通信時および保存時のデータを暗号化しています。また、個人データを取り扱う情報システムの利用状況（ログイン実績、アクセスログ等）を記録し、定期的に分析して不正アクセス等を検知しています。
クラウドサービスの利用について
当社は、個人データをクラウドサービス上に保管しています。当該クラウドサービス事業者が講じる物理的および技術的な安全管理措置については、第三者認証（ISO/IEC 27001、27017、27018）および監査報告書（SOC 2 等）により確認したうえで、選定・利用しています。
7.1 登録利用者は、適用法令に従って、それぞれ自己の個人情報の取り扱いに関して、本人の個人情報へのアクセス、訂正、削除を要求する権利、登録利用者の個人情報の取り扱いを制限する権利、データポータビリティを要求する権利、本ポリシーへの同意を撤回する権利等を有する場合があります。また、登録利用者は、適用法令に従って、特定の場合において、それぞれ自己の個人情報の取り扱いに異議を申し立てる権利を有します。
7.2 当社は、上記の権利に基づく要請を受けた場合、遅滞なく調査を行い対応します。権利行使の手続きについては「7.5 開示等の請求手続き」をご参照ください。
7.3 登録利用者は、当社の個人情報の取り扱いに関して不満がある場合、適用法令に従ってデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
7.4 本ポリシー2.4に定める利用停止の記録については、不正利用の防止という当社の正当な利益を保護するために必要な範囲において、7.1に定める削除または取扱いの制限のご請求に応じられない場合があります。この場合、当社はその理由を説明します。
7.5 開示等の請求手続き
開示等の請求手続きは以下の通りとします。
受付方法
下記の窓口宛に、郵送によりご請求ください。
〒100-0004 東京都千代田区大手町1-7-2 東京サンケイビル26階 吉積ホールディングス株式会社 個人情報保護相談窓口（プレスマ担当） 電話：03-6262-5339（月曜〜金曜／祝日・年末年始を除く／10時00分〜12時00分、13時00分〜19時00分）
ご郵送いただくもの
本人確認の方法
次のいずれかをご送付ください。
該当データの特定のためにご申告いただく事項
当社は入場者の氏名等を保有していないため、本人確認書類のみでは該当するデータを特定できません。次の事項をあわせてご申告ください。
照合のため、ご本人の顔写真をご提供いただく場合があります。ご提供いただいた顔写真は、該当データの特定の目的にのみ使用し、確認の完了後、速やかに消去します。
手数料等
1つのご請求につき、以下の手数料等を郵便切手により収受します。
ご請求に応じられない場合も返金いたしません。郵便制度が変更された場合、上記の金額を変更することがあります。
代理人によるご請求
法定代理人または任意代理人によるご請求の場合、上記の本人確認書類に加え、代理権を確認するための書類および代理人ご自身の本人確認書類の写しをご送付ください。
回答までの期間
ご請求を受け付けた日から起算して1週間以内に可否を決定し、2週間以内に決定通知書をお送りするよう努めます。
開示できない場合
他の入場者が写り込んでいる等、ご本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に定める場合には、開示できないことがあります。この場合には、その旨を理由とともにご通知します。
ご申告いただいた情報から該当する保有個人データを特定できない場合には、その旨をご通知します。
本ポリシーや当社が登録利用者の個人情報を収集し使用する方法についてご質問やご意見がある場合、または「7. 適用法令に基づく権利及び選択肢」に定める登録利用者の権利を行使したい場合には、ご遠慮なく以下までご連絡ください。
なお、開示等の請求については、「7.5 開示等の請求手続き」に定める方法によります。
当社は、現在、認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。
9.1 本サービスのウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookieその他のトラッキングまたは解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます）を使用しています。当社は、Cookieを用いて取得した本サービスのウェブサイトの利用状況等に関する情報を、本サービスのウェブサイトを改善し、お客様の利便性向上および本サービスの品質改善を図る目的で使用します。なお、当社はこれらの情報からお客様自身を識別することはできません。
お客様は、ブラウザの設定により、事前にCookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化および保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し、またはCookieを削除した場合であっても本サービスのウェブサイトをご利用いただけますが、一部の機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
また、ブラウザの設定方法は、各ブラウザの「ヘルプメニュー」にてご確認ください。
9.1.1 Googleアナリティクスについて
当社は、Google LLC（以下「Google」といいます）が提供する「Googleアナリティクス」を使用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにお客様の本サービスのウェブサイトの閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や本サービスウェブサイトおよび本サービスの改善等に利用しています。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
なお、Google アナリティクスは、Google アナリティクスオプトアウトアドオンをインストールすることにより無効化することができます。
9.1.2 Microsoft Clarityについて
当社は、Microsoft Corporationの提供するアクセス解析ツール「Microsoft Clarity」を使用しております。
Microsoft Clarityは、Cookieの技術を利用し、お客様の本サービスのウェブサイトでの行動（ページの閲覧履歴、クリック箇所、スクロールの動き、滞在時間など）を匿名で収集・記録します。これらのデータには、お客様個人を直接特定する情報（氏名、住所、メールアドレスなど）は含まれておりませんが、お客様のブラウザを識別するための情報が含まれる場合があります。また、それらの情報は、Microsoft Corporationにより同社の利用規約やプライバシーステートメントに基づいて管理されます。
収集されるデータの詳細、Microsoft Corporationによる利用目的、およびお客様が自身の情報を管理し、Microsoft Clarityによるデータ収集を無効化（オプトアウト）する方法については、以下のMicrosoft Clarityの利用規約やプライバシーステートメントをご参照ください。
本サービスへログイン済みのお客様は、マイページの「登録情報」→「プライバシー設定」において「データ収集に同意する」の設定を OFF にすることで、今後の Microsoft Clarity によるデータ収集を停止できます。未ログインのお客様は、ウェブサイト上のデータ収集への同意を OFF にすることで収集を停止できます。
当社は、本サービスにおける顔登録時の電話番号の保有確認および不正利用の抑止のため、Twilio Inc.が提供する「Twilio Verify」を利用します。利用にあたり、登録者が入力した電話番号その他SMS送信およびOTP認証に必要な情報がTwilioに連携され、以下のとおり取り扱われます。なお、顔画像、顔特徴量、動画、顧客IDその他の顔登録情報は、Twilioには連携しません。
2025年11月13日制定 2026年10月1日改訂